Uçuşum iptal edilirse nasıl davranılır

Seyahate gelince, her şey olabilir, yalnızca varış noktanızda sizi neler beklediğini bilmediğiniz için değil, aynı zamanda havaalanından ayrılmadan bile sürprizler her zaman günün sırasıdır. Bir uçuşun iptal edilmesinin birçok nedeni vardır, ancak bu karışıklık ve düzensizlik olduğunda yolcuları ilk çeken şeydir, bu yüzden .com'da size stres kurbanı olmaktan kaçınmak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri veriyoruz Uçuşunuz iptal edilirse nasıl davranacağınızı ve

İzlenecek adımlar:

1

Bir uçuş iptal edildiğinde, havayolu şirketinin iki seçeneği vardır: parayı 7 gün içinde yolculara iade edin veya seyahat etmeyi planladıkları yere en yakın uçuşa koyun .

2

Yolcuların istedikleri yere karşı varışta kalmaları gerektiğinde, havayolu, yiyecek, barınma ve ayrıca aramalar, temaslar ve bu olay nedeniyle yolcunun ihtiyaç duyduğu her şey için para sağlamalıdır .

3

Uçuşun iptali, havayolunun bir grev, bir hava durumu gibi "istisnai koşullar" olarak değerlendirmesinden kaynaklanıyorsa, şirket iptalini iki hafta veya daha önceden iptal etmişse veya iptal etmelerine rağmen başka bir uçuşta yolcu, yolcu tazminat almaya hak kazanamaz

4

Öte yandan, yukarıdaki tarifnameye uymayan ve şirketin mutlak sorumlu olduğu iptali ise yolcu, kapsanan mesafe ve mesafeye göre tazmin edilmelidir: 1500 kilometreye kadar olan uçuşlar için 250 Euro, 1500 ile 3500 km arasında olan uçuşlar için 400, 3500 ile 600 Euro arasında olan uçuşlar için 400 avro

5

İptal edilen uçuş bir seyahat acentesiyle yapılan bir turizm paketindeyse ve soruna hızlı bir şekilde çözüm bulamazsanız, tersine satın almışsanız, konuyla ilgilenecek olan yolculuğu organize eden acenteye gitmelisiniz. doğrudan bir havayolundaki geçişi yanıtlaması gerekenler

6

Uçuşun iptalini önceden biliyorsanız, sorumlu havayolunun müşteri hizmetleri numaralarına başvurmalısınız , .com size ana şirketlerin bağlantılarını sunuyoruz: İberia 902.100.988, TAP Portekiz 901.116.718, Hava Fransa, pazartesiden cumaya 0800.2000, cumartesi ve pazar günleri 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 ve Delta Airlines 902.810.872

ipuçları
  • Bu durumda sakin kalmak önemlidir, bu şekilde daha etkili hareket edebilirsiniz
  • Seyahatinizin sonunda her zaman biraz para biriktirmenizi tavsiye ederiz, bu sayede öngörülemeyen bir olayın gerçekleşmesi durumunda saklı bir şeyler yapacaksınız.