Bir ev temizleme işi nasıl başlatılır

Kendi evinizi temizlemek ve profesyonel temizlik tamamen iki farklı şeydir. Evinizi sürekli temizlemenize rağmen, profesyonel olarak temizlemeyi öğrenmek çok fazla zaman ve çaba gerektirir - bir müşteri hizmetlerinize para ödediğinde, eve dönmeyi ve kusursuz, düzenli, hoş bir koku ile kusursuz bulmayı umarlar ... her şeyi doğru isterler. Ancak, bazı insanlar için, diğer insanların evlerini temizlemek gerçekten daha kolay ve daha keyifli çünkü kişisel yatırımlar yok, sadece iyi işlerin gururu.

Kendi ev temizliği işinize başlamayı düşünürseniz, zinde olmanız, zahmetli bir iş için hazırlanmanız ve hizmetlerinizi yavaşça inşa etmek için arkadaşlarınız, aileniz ve diğer kişilerle pazarlamaya istekli olmanız gerekir. müşteri tabanı Sağlam bir müşteri grubu oluşturmak biraz zaman alabilir, ancak doğru tutum, iyi bir üne ve "ağızdan ağza" atıfta bulunarak nihayet sağlam bir temizlik işi yapacaksınız.

Temizlik için kendi kapasitenizin değerlendirilmesi

Temizlik işinize başlamaya karar vermeden önce, bu tür işlerin sizin için uygun olduğundan emin olun. Bu, düşük maliyeti ve temel becerilerin gerekliliği nedeniyle başlatılması en kolay işletmelerden biri olsa da, söz sahibi olmanız gerekir. Temizlik zordur, yorucu bir iştir. Fiziksel olarak iyi durumda olmanız ve uzun süre boyunca eğilmeniz, diz çökmeniz, esnetmeniz ve tekrarlı hareketler yapabilmeniz gerekir. Daha önce yaralanmalarınız varsa, bu çok fiziksel bir işi yaşamaya devam etmeniz uygunsa doktorunuza danışın.

Ofis becerilerini düşün. Temel ofis becerilerine ve bazı muhasebe becerilerine sahip olmanız gerekir. İyi organize olmanız ve gittiğin her yerde bir sistem geliştirmen gerekecek. Müşteriler, yardım eksikliğinden memnun kalmayacaklar ve ev temizliği kötü olduğu için evin alanlarını temizlemeyi unutmayacaksınız.

İyi bir iletişimci olun. İyi müşteri ilişkileri becerilerine ve insanlara katılmak için istekli olmanız gerekir. Eğer bu becerilere sahip değilseniz, bu becerileri öğrenebilirsiniz - sadece açık, dürüst ve arkadaşça olun ve zamanla daha fazla güven ile etkileşime girmeye başlayacaksınız.

Biraz para biriktirin . Bir temizlik işini başlatmak için pozisyonunuzu tam zamanlı olarak bırakmayı düşünüyorsanız, en az altı aylık tasarrufunuz olduğundan emin olun. Veya işinizi tam zamanlı olarak sürdürün ve yarı zamanlı temizlik işinize başlayın.

Planlama temelleri

Herhangi bir yeni iş fikrinde olduğu gibi işi planlayın. Bu noktaları göz önünde bulundurun:

  • Ne tür bir temizlik işi geliştireceksiniz ? İşletmeniz genel olarak evinizi temizliyor mu, yoksa yeşil temizlik, sözleşme sonu temizliği (kiracıyı terk ederken), dış temizlik, tatil sonrası temizlik, duman hasarı giderme vb. Belirli bir temizlik türünde uzmanlaşacak mısınız? . Yaptığınız temizlik türü ne kadar spesifik olursa, araştırmanız ve öğrenmeniz gerekir.
  • İşletmeniz farklı temizlik türleri sunuyor mu? Bir önceki noktaya gelince, belki de işiniz daha uzmanlaşmış hizmetleri dahil etmek için zamanla büyüyecek.
  • Kendi ürünlerinizi mi kullanacaksınız yoksa müşterinin ürünlerini mi kullanacaksınız ? Kendi ürünlerinizi yaparsanız veya belirli ticari ürünlere güveniyorsanız, bu işinizin özü olabilir. Veya müşterinin kullanmak istediğinden memnun olabilirsiniz (bazı durumlarda kendi temizlik ürünlerinizi kullansanız bile esnek olmanız gerektiğini unutmayın - sonuçta evin değil).

Pazar analizi ve önemli yönleri

Nerede çalışacaksın . Bölgenizde ve dışında bulunan temizlik hizmetlerine bir göz atın. Piyasa bir temizlik hizmetini kabul edebiliyor mu veya bugün doymuş mu?

Hangi nakliyeye sahipsiniz? Aile arabasına kovalar, paspaslar ve temizlik ürünleri dolu, en azından uzun süre değil, çok dağınık olduğu için gerçekten güvenemezsiniz ve ihtiyacı olan herkesin aracını alırsınız. Müşterinin temizlik ürünlerini kullanıyorsanız, toplu taşıma araçlarıyla araçlarını sürebilirsin, aksi takdirde evlerden almak için, özellikle de çok farklı alanlardaysanız bir araca ihtiyacınız olacak.

Fiyat ölçeğin nedir? Mevcut servislerin ücretini kontrol edin. Kırmızı sayıları girmeden bir süre üstesinden gelebilir misin?

Temizlik hizmetleri için ne kadar ücret talep edilmeli

Çalışmanız için makul para . Hizmetlerinizi, işinizin kalitesine göre satabilirsiniz. Fiyatlar çok düşükse, müşteriler işinizin kalitesiz olduğunu ve deneyiminizin olmadığını düşünüyor. Ek olarak, hizmetlerinizin ücretini ödeyebilecek müşterileri çekmek istersiniz. Eski demişler, “Siz ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.” Tabii ki, çok yüksek bir fiyat birçok potansiyel müşteriyi korkutur - temizlik hizmetine ihtiyaç duyan çoğu insanın ne kadarını karşılayabilecekleri konusunda bir sınırı olacaktır.

Bazı insanlar saat başı ücret alırken, bazıları oda başına ücret alırken, bazıları hane başına sabit bir ücret alırken, bazıları da metrekare başına ücret alır. Bu çeşitlilik kulağa hoş geliyor olsa da, saatte değil, evin ücretini almak daha iyidir (tabii ki evin büyüklüğü göz önünde bulundurularak). Bu şekilde bir müşteri sabit bir fiyat ödemek zorunda olduğunu bilir, işi yaptığınız sürece 2 saat veya 5 saat sürmeniz farketmez. Çoğu müşteri, ne kadar ödeyeceklerini bilmek ve ek harcama yapmak zorunda kalmayacaklarını takdir edecektir. Tabii ki, istisnalar, fırının temizlenmesi veya evin çok kirli bir bölümünün temizlenmesi için ekstra olarak yapılabilir ve yapılmalıdır.

Evleri yalnızca büyüklük nedeniyle değil, aynı zamanda yolcu sayısı, yolcu temizliği, içindekiler ve evcil hayvanlar nedeniyle de tahmin ettiğinizden emin olun.

Bitirmek için ipuçları

Dakiklik ve bir gülümseme, uzun vadeli bir güven kazanmanın anahtarıdır.

Müşteriye, farklı bir şeyin yapılmasını istediğini veya başka bir şey yapmasını istediğini size söyleyebileceğini bilmesini sağlayın. Bazı müşteriler çok talepkar olacak, bazıları çok değil. En önemli şey müşterinizi tanımak ve onu asla sıkıntı gibi hissetmemektir.

Başa çıkabileceğinden fazla iş almayın. Yavaş yavaş başlayın ve yavaş yavaş büyüyün.